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Perguntas Frequentes

Cadastro

O cadastramento ou associação ao Digital Fan tem um valor simbólico de R$ 1,00 ao mês para manutenção dos servidores e estrutura do São Paulo Digital.

Como me Cadastro

O cadastro é realizado através desta página.

Formas de Pagamento

Utilizamos o sistema de transações STRIPE para processamento dos pagamentos, ou seja, os dados são enviados diretamente no momento do registro para o processador de cartões e não temos nenhum tipo de acesso aos dados de nossos assinantes.

Recorrência de Pagamento

No momento da assinatura do Digital Fan, o STRIPE passa a cobrar uma mensalidade de R$ 1 real todos os meses no cartão de crédito informado. É possível mudar a forma de pagamento em: CONFIGURAÇÕES > FINANCEIRO > PLANO ATUAL

Cancelamento

No caso de cancelamento do plano, não existirá nenhum valor a ser reembolsado, pois o plano permanece válido pelo período de 1 mês. Ao final do período ativo do plano, a conta é bloqueada e liberada mediante a reativação da assinatura.

É possível excluir sua conta em Configurações > Config. da Conta > Excluir Conta. A exclusão da conta não dá direito a nenhum tipo de reembolso, é efetuada de maneira imediata e não é passível de recuperação. Ao realizar esse processo, envie um e-mail para contato@saopaulodigital.com.br com seu e-mail para garantirmos que não será cobrado novas mensalidades em seu cartão.

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